從高平東站到高平市智創(chuàng)城僅有5分鐘車程，高平市智創(chuàng)互聯(lián)鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心就設(shè)在這里。一座圍合式院落布局的樓宇映入視線，外觀漂亮，內(nèi)部整潔。
進(jìn)入冬閑時(shí)節(jié)，外面天寒地凍，智創(chuàng)城內(nèi)溫暖如春。一流的辦公環(huán)境，讓很多前來參觀交流的人忍不住感嘆：高平市鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心的“硬件足夠硬”。
近日，記者在采訪調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，比硬件更吸引人的是這里鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)的運(yùn)營機(jī)制，以及青年人才的創(chuàng)新活力。一張張青春洋溢的面孔，助力高平市縣域電商生態(tài)，讓個(gè)體創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想同鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)的建設(shè)一同成長升華。
【創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)】構(gòu)建農(nóng)村電商“五大體系”
“2022年9月底，高平市智創(chuàng)互聯(lián)鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)成為山西省100個(gè)鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)培育項(xiàng)目之一?！备咂街莿?chuàng)城科技發(fā)展有限公司執(zhí)行董事、經(jīng)理郭晉陽介紹，他們公司為項(xiàng)目運(yùn)營主體，2023年7月通過了省商務(wù)廳組織的中期績效評(píng)估，并獲得優(yōu)秀評(píng)價(jià)。
記者到訪的首日，一場為期3天的電子商務(wù)技能培訓(xùn)正在進(jìn)行，學(xué)員來自高平市各行各業(yè)，外聘講師的授課內(nèi)容主要圍繞電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、短視頻和直播帶貨話術(shù)，以及實(shí)操訓(xùn)練等主題開展。
次日，一場由高平市智創(chuàng)互聯(lián)鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心開展的“樂購節(jié)”大型直播活動(dòng)熱鬧開場。直播間內(nèi)，5位短視頻平臺(tái)知名主播參與高平農(nóng)特產(chǎn)品推介帶貨，當(dāng)?shù)匦∶?、粉條、肉丸、黃梨汁等成為熱賣產(chǎn)品。直播間外，當(dāng)?shù)啬贻p的電商從業(yè)者們，觀察、學(xué)習(xí)、交流、分享。
一場看似普通的直播帶貨活動(dòng)能帶來哪些影響？負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)項(xiàng)目運(yùn)營的山西東隅科技有限公司總經(jīng)理曹艷東今年34歲，視野宏觀，精通業(yè)務(wù)，參與了高平市智創(chuàng)互聯(lián)鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)的打造。曹艷東說：“直播活動(dòng)首先能拉動(dòng)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品的銷售，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行。其次，對(duì)于高平市、高平農(nóng)產(chǎn)品品牌起到了擴(kuò)大宣傳的作用。第三是帶動(dòng)本地主播創(chuàng)業(yè)，每次舉辦活動(dòng)邀請(qǐng)外地知名直播團(tuán)隊(duì)過來，都會(huì)吸引本地主播前來交流學(xué)習(xí)?！?/p>
有建設(shè)國家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣打下的良好基礎(chǔ)，高平市智創(chuàng)互聯(lián)鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)建設(shè)明確思路，創(chuàng)新方法，迅速推進(jìn)。高平市工業(yè)和信息化局局長馮碩介紹，高平市鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)占地2.46平方公里，規(guī)劃了以炎帝大道為中軸、北至神農(nóng)客運(yùn)中心、南抵高平東站的發(fā)展空間，打造了“三城五中心”功能布局，構(gòu)建了“五大體系”，形成高平電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)。其中，“三城”主體空間，包括高平智創(chuàng)城、農(nóng)商智慧城、匯鑫商貿(mào)城?！拔逯行摹惫δ懿季职ㄠl(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心、電商產(chǎn)業(yè)孵化中心、電商人才培訓(xùn)中心、電商產(chǎn)品展示體驗(yàn)中心、寄遞物流倉配中心?！拔宕篌w系”包括以智創(chuàng)城為核心載體的高平“神農(nóng)畦”區(qū)域公用品牌體系，以電子商務(wù)公共服務(wù)中心為媒介的電商公共服務(wù)體系，以寄遞物流倉配中心為主的智能共配體系，以提供主播、運(yùn)營、中控、短視頻創(chuàng)作等培訓(xùn)服務(wù)的電商人才培育體系，以及高平特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的農(nóng)產(chǎn)品上行體系。
【留住人才】構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展電商“生態(tài)圈”
讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，實(shí)現(xiàn)合作共贏。高平市智創(chuàng)互聯(lián)鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)以智創(chuàng)城為核心載體，全方位賦能農(nóng)村電商提檔升級(jí)，逐漸形成了“產(chǎn)業(yè)+電商+配套”的可持續(xù)發(fā)展電商生態(tài)體系。
在產(chǎn)業(yè)選育中，高平市有自己的特色。高平市電商辦主任申艾青說：“結(jié)合本土實(shí)際，我們選定培育了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)和數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)兩個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，在原有線上商貿(mào)交易服務(wù)產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，新增人工智能標(biāo)注、視頻切片帶貨、抖音外賣等數(shù)字產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)了鄉(xiāng)村信息化、數(shù)字化建設(shè)的步伐?！?/p>
培育電商人才成長的土壤，鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)為有志于從事電商的青年提供了成長的機(jī)會(huì)和空間。今年25歲的牛森浩，2019年高校畢業(yè)后開始自主創(chuàng)業(yè)，2021年成立了高平市浩天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。在市電商辦的指導(dǎo)下，先后承接了鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)電商直播基地的運(yùn)營工作和辦公區(qū)域的窗口服務(wù)工作，并獲得了可喜的成績。
“除了辦公場地、技術(shù)指導(dǎo)、資金、業(yè)務(wù)開拓等方面的大力支持，更多時(shí)候能感受到一種信任。這種信任就是一種無形的力量。”牛森浩說，入駐鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)后，他獲得了全方位的支持。從對(duì)公司管理運(yùn)營架構(gòu)體系一竅不通，到慢慢步入正軌。團(tuán)隊(duì)分工要明確、思路要清晰……目前，公司正一步步邁向成熟。
麻雀雖小，五臟俱全。牛森浩說，17個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有22歲，有人負(fù)責(zé)拍攝剪輯、有人負(fù)責(zé)寫文案、有人擔(dān)任主播、有人負(fù)責(zé)運(yùn)營、有人負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈談判。以視頻帶貨為主，團(tuán)隊(duì)成員通過自主創(chuàng)意，拍攝有趣的視頻，放到短視頻平臺(tái)“小黃車”開賣。單就短視頻帶貨這一業(yè)務(wù)板塊，月流水交易達(dá)500萬元以上。
像牛森浩一樣的青年創(chuàng)業(yè)者被吸引過來，26歲的退役軍人李世青專注跨境電商、25歲的王文杰從事短視頻運(yùn)營、38歲的任樹勇返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)做起了網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)……“高平市智創(chuàng)互聯(lián)鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)已發(fā)展成集電商應(yīng)用、技術(shù)開發(fā)、園區(qū)運(yùn)營、品牌建設(shè)、服務(wù)外包、創(chuàng)業(yè)融資等為一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)，為本地帶來了很大改變，其中之一便是給有志于從事電商事業(yè)的外出務(wù)工青年提供了一個(gè)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。”申艾青如是說。
【與時(shí)俱進(jìn)】探尋縣域電商發(fā)展“最優(yōu)解”
如何讓已經(jīng)建成或者正在建設(shè)的鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)可持續(xù)健康地發(fā)展下去？各地都在不斷探索中尋找“最優(yōu)解”，高平市智創(chuàng)互聯(lián)鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)同樣如此。
“很多時(shí)候，不缺項(xiàng)目，缺的是人才。”曹艷東說，“做電商分很多環(huán)節(jié)，從最開始的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)、前端展示售賣環(huán)節(jié)、中間的發(fā)貨環(huán)節(jié)，再到最后的售后環(huán)節(jié)，它是一系列鏈條組成的，需要精誠配合，才能完成任務(wù)。比如直播環(huán)節(jié)，大家理解的直播可能是一個(gè)人拿著手機(jī)直接播。其實(shí)不然，專業(yè)的直播團(tuán)隊(duì)一般由五六個(gè)人組成，有主播、助播、選品、運(yùn)營、客服。各個(gè)環(huán)節(jié)都需要心懷熱愛、懂專業(yè)的青年人才加入?！?/p>
“鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)為我們提供了一個(gè)職業(yè)選擇，也為高平市埋下電商產(chǎn)業(yè)種子，讓更多年輕人接觸電商，融入電商產(chǎn)業(yè)，知道了電商運(yùn)維體系，懂得了如何規(guī)范運(yùn)營，并進(jìn)入電商產(chǎn)業(yè)賽道里做喜歡的事情?！迸Ｉ普f，鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)改變的不僅是當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品的銷售，更重要的是改變了人們的思維，讓人們思考如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維將產(chǎn)品賣得更遠(yuǎn)。
“在高平，鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)更像是一個(gè)資源集聚的平臺(tái)，各方集聚合力，才有了這樣一個(gè)較好的運(yùn)營效果?！弊鳛橹莿?chuàng)城的負(fù)責(zé)人，郭晉陽說，智創(chuàng)城本身就是當(dāng)?shù)仉娚袒钴S地，加上鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)賦能，更具活力了。為全力打造好鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)，團(tuán)隊(duì)付出了很多努力。比如，我們負(fù)責(zé)“神農(nóng)畦”區(qū)域公用品牌的管理，一改之前管理不夠?qū)I(yè)和規(guī)范的情況，通過重新申請(qǐng)商標(biāo)、整合高平特色產(chǎn)品，集合藥茶、黃梨飲料、粉條、梨膏、雜糧等，做了“高平有禮”小手辦，市場反應(yīng)良好。
星星之火，可以燎原。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，高平市以鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)為平臺(tái)，精心打造抖音、微信等短視頻矩陣賬號(hào)，組織了7場大型線上直播+線下展銷會(huì)，累計(jì)直播2463場。截至11月底，鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)范圍內(nèi)共有企業(yè)214家，今年新增入駐市場主體63家、帶動(dòng)就業(yè)467人，網(wǎng)絡(luò)交易額4.42億元。鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)正在成為帶活農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助推鄉(xiāng)村振興的“新引擎”。
本報(bào)記者閆杰
（責(zé)任編輯：梁艷）
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