“多虧了村里的網(wǎng)格員給我們進行調(diào)解，不然的話我都不知道該怎么辦了?！?月3日，大同市左云縣馬道頭鄉(xiāng)下石岔村的郭春曉一直夸贊著村里的網(wǎng)格員。
2022年7月，郭春曉在耕地的時候不小心耕到了同村趙潤蘭家里的墳地旁邊，被趙潤蘭知道后，矛盾糾紛越來越大。下石岔村網(wǎng)格員降鳳蘭得知后，第一時間進行矛盾調(diào)解，并將相關(guān)情況通過手機“智慧網(wǎng)格通”App上傳到全鄉(xiāng)綜治中心，鄉(xiāng)里經(jīng)過研判后，將任務(wù)下達給當(dāng)?shù)嘏沙鏊痉ㄋ杆偬幚?，共同調(diào)解，最終得以圓滿解決。
“全鄉(xiāng)建立問題上報—案卷建立—任務(wù)指派—調(diào)查落實—反饋結(jié)果—結(jié)案歸檔六步閉環(huán)機制，選聘當(dāng)?shù)卣嗡刭|(zhì)高、群眾風(fēng)評好、工作作風(fēng)實、業(yè)務(wù)能力強的專職網(wǎng)格員，將基層大小事都在家門口解決?！瘪R道頭鄉(xiāng)黨委書記何昌明介紹道。
抓黨建促基層治理能力提升工作開展以來，左云縣深化管理融合，強化網(wǎng)格規(guī)范化建設(shè)，哪里有安全隱患、哪里有矛盾糾紛、哪里有服務(wù)需求，哪里就有網(wǎng)格員的身影。自網(wǎng)格化社會服務(wù)工作開展以來，有事就找網(wǎng)格員，逐漸成為左云縣群眾的共識。
“全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜劃細(xì)劃小，將人員管理、村級事務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、疫情防控等工作任務(wù)及林田路井、礦產(chǎn)資源、河流溝壑等風(fēng)險隱患點納入網(wǎng)格管理事項，實現(xiàn)了基層治理所有要素入網(wǎng)、所有事務(wù)進網(wǎng)，做到人在網(wǎng)上走，事在格中辦。”左云縣綜治中心副主任周君說道。
走街入戶、宣講政策、調(diào)解矛盾、安全檢查、上報民情……網(wǎng)格員管的事不少，從雞毛蒜皮的鄰里小事到關(guān)乎安全生產(chǎn)的大事，網(wǎng)格員走訪傾聽、溝通互動，不僅拉近了與村民的距離，還成為政府與村民的連接線、幫助群眾解決問題的暖心人。
本報記者蘆燕娟
（責(zé)任編輯：梁艷）
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