10月29日，按照市城市管理局統(tǒng)一安排部署，市城市管理綜合行政執(zhí)法隊(duì)針對(duì)忻州城區(qū)共享電動(dòng)車“亂停亂放”等問(wèn)題，對(duì)運(yùn)營(yíng)主體——忻州覓?cǎi)R出行科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“覓?cǎi)R公司”）開(kāi)展專項(xiàng)約談，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任、明確整改要求，全力維護(hù)城市市容環(huán)境與道路交通秩序。
近期，有市民反映，忻州城區(qū)覓?cǎi)R公司的“小黃車”存在隨意停放、擠占人行道和公交站臺(tái)以及部分車輛安全頭盔缺失、剎車失靈等問(wèn)題，嚴(yán)重影響市容與市民安全出行。
為回應(yīng)市民關(guān)切，執(zhí)法隊(duì)迅速啟動(dòng)約談程序，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。約談中，執(zhí)法隊(duì)指出覓?cǎi)R公司存在四大問(wèn)題：技術(shù)管控不到位，電子圍欄覆蓋不全、精度不足；線下運(yùn)維薄弱，高峰時(shí)段和重點(diǎn)區(qū)域管理缺失；用戶溝通不暢，投訴響應(yīng)滯后；運(yùn)營(yíng)管理不透明，未按要求報(bào)備車輛與運(yùn)維信息。對(duì)此，執(zhí)法隊(duì)提出四項(xiàng)整改要求，并明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)與量化標(biāo)準(zhǔn)：一是在1個(gè)月內(nèi)完成電子圍欄優(yōu)化與校準(zhǔn)，確保車輛規(guī)范停放；二是在高峰時(shí)段增配充足的專職運(yùn)維人員，每周開(kāi)展安全排查，及時(shí)補(bǔ)齊頭盔、修復(fù)故障；三是3日內(nèi)設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，確保市民投訴1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、24小時(shí)內(nèi)反饋；四是7日內(nèi)提交整改方案和投訴響應(yīng)機(jī)制等書面材料。覓?cǎi)R公司負(fù)責(zé)人表示，將全面接受整改意見(jiàn)，成立專項(xiàng)小組推進(jìn)落實(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)人流密集小區(qū)、超市、學(xué)校、醫(yī)院等重點(diǎn)區(qū)域管理，履行企業(yè)主體責(zé)任，確保問(wèn)題盡快整改到位。
約談時(shí)執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)人表示：“維護(hù)城市環(huán)境與交通秩序，是企業(yè)必須履行的法定義務(wù)與社會(huì)責(zé)任。覓?cǎi)R公司必須立行立改、真改實(shí)改，確保整改落地見(jiàn)效。執(zhí)法隊(duì)將全程監(jiān)督整改過(guò)程，對(duì)逾期未完成整改或整改不到位的，將依法嚴(yán)肅查處。下一步還將加大日常巡查監(jiān)管力度，并與交警、交通等相關(guān)部門建立長(zhǎng)效聯(lián)席機(jī)制，與企業(yè)共同為市民營(yíng)造安全、文明、和諧的出行環(huán)境。”執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)人同時(shí)呼吁，廣大市民要安全騎行，到達(dá)目的地后及時(shí)將車輛歸位。（記者張志遠(yuǎn)）
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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