靜樂縣公安局鵝城派出所梅苑社區(qū)警務(wù)室民警深入小區(qū)開展安全檢查，實地解決群眾反映的問題。 高文善攝
“小王警官，我們家里暖氣怎么不熱呢？”“我們家的水停了好幾天了，能不能幫忙問問這是咋回事？”隨著時間越來越臨近春節(jié)，靜樂縣公安局鵝城派出所的民警常常收到群眾的求助信息。
“這些問題前幾天我們也發(fā)現(xiàn)了，已和供熱公司對接。供熱公司工作人員已進(jìn)入兩個小區(qū)，對反映的問題進(jìn)行了察看。”在鵝城派出所創(chuàng)建的“楓橋式社區(qū)警務(wù)工作群”中，北城社區(qū)警務(wù)室負(fù)責(zé)人迅速回復(fù)。靜樂縣公安局精心打造一批“接地氣”的社區(qū)警務(wù)室，并聘用資歷深、威望高的退休老干部入駐警務(wù)室，老干部們和民警輔警一起入戶走訪、收集社情民意、調(diào)解矛盾糾紛，為轄區(qū)居民打造安全舒適的生活環(huán)境。
“為了及時處理居民供暖問題，住建、供熱等方面的負(fù)責(zé)人進(jìn)入了本群，請同志們在積極推動解決問題的同時，格外關(guān)注一下少依無靠的孤寡老人和殘疾人，需要救助的請及時直接告訴我?！膘o樂縣公安局負(fù)責(zé)人第一時間聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)調(diào)安排抗寒工作?！谤Z城北路龍泉小區(qū)至馬家溝村轉(zhuǎn)彎段被積雪堵住了道路，居民出行非常困難?！苯?，鵝城派出所西林社區(qū)警務(wù)室民警在微信工作群反映。
為了解決群眾出行困難，鵝城派出所與靜樂縣住建局取得聯(lián)系，及時組織人員對積雪進(jìn)行清理，兩天后，該路段的積雪被全部清除干凈?！坝律鐓^(qū)警務(wù)室在小區(qū)檢查時發(fā)現(xiàn)一號樓樓頂有冰凌不時掉落，十分危險，已提醒居民繞行?！薄褒埲鐓^(qū)警務(wù)室積極組織清除小區(qū)和街道積雪。”“梅苑社區(qū)警務(wù)室對100多戶孤寡獨居老人進(jìn)行回訪，解決因不會使用暖氣導(dǎo)致不能正常取暖的事項19件?！痹邬Z城派出所創(chuàng)建的“楓橋式社區(qū)警務(wù)工作群”里，群眾冬日里遇到的問題一個接一個地被民警解決。鵝城派出所帶領(lǐng)10個社區(qū)警務(wù)室的工作人員不分晝夜開展工作，守護(hù)群眾溫暖過冬。 （龐衛(wèi)坤 張?zhí)忑?王 婷）
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
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