從垃圾清運(yùn)不及時(shí)，到預(yù)付式消費(fèi)退費(fèi)難；從拖欠工資，到社區(qū)醫(yī)院資源不足，一件件看似瑣碎的小訴求，卻是市民生活中的大難題。經(jīng)過(guò)對(duì)群眾反映訴求的大數(shù)據(jù)分析，北京“算”出百姓反映最集中的12類(lèi)主題27個(gè)民生痛點(diǎn)、治理堵點(diǎn)，開(kāi)展“每月一題”專(zhuān)項(xiàng)治理。今年以來(lái)，北京市在黨史學(xué)習(xí)教育中突出黨建引領(lǐng)基層治理，抓住共性問(wèn)題推動(dòng)“主動(dòng)治理、未訴先辦”，取得明顯成效。作為北京現(xiàn)代城市治理理念的又一次創(chuàng)新，體現(xiàn)出超大城市治理的能力和水平。
問(wèn)題直接關(guān)涉群眾的基本利益，解決問(wèn)題是黨委政府義不容辭的職責(zé)所在。十八大以來(lái)，北京市委市政府堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，秉承群眾的事再小都是大事的原則，辦了數(shù)不清的好事實(shí)事，贏得了市民的廣泛認(rèn)可。但在為民辦實(shí)事的過(guò)程中，還有一些長(zhǎng)期得不到解決的老問(wèn)題，有一些隨著社會(huì)發(fā)展出現(xiàn)的新矛盾，都是不動(dòng)真碰硬就啃不下來(lái)的硬骨頭。
要不要碰硬骨頭，檢驗(yàn)初心與使命；敢不敢啃硬骨頭，檢驗(yàn)決心與意志；能不能啃下硬骨頭，考驗(yàn)?zāi)芰εc水平。只有啃下硬骨頭，才能真正解決問(wèn)題，也才能贏得群眾一如既往的支持與信任。“每月一題”機(jī)制，是主動(dòng)治理、未訴先辦的重要抓手。什么是主動(dòng)？涵蓋了住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、交通、市政等27個(gè)民生問(wèn)題，都是主動(dòng)挑出來(lái)的硬骨頭。不避諱硬骨頭的存在，有一個(gè)認(rèn)一個(gè)，是一種執(zhí)政清醒；迎著硬骨頭而上，不把問(wèn)題留給未來(lái)，是一種擔(dān)當(dāng)。
既然是硬骨頭，就要一個(gè)一個(gè)地盯、一塊一塊地啃。群眾反映最強(qiáng)烈的硬骨頭是哪塊就啃哪塊，影響城市發(fā)展的硬骨頭在哪里就去哪里啃。從這個(gè)意義上講，“每月一題”機(jī)制給各級(jí)黨委政府明確目標(biāo)的同時(shí)，也為啃下硬骨頭提供了科學(xué)的方法論，為超大城市重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的治理闖出了一條新路，是治理能力和治理能力現(xiàn)代化的生動(dòng)樣板。
一塊接著一塊地啃，月月見(jiàn)成效。截至5月底，“每月一題”27個(gè)問(wèn)題中，15個(gè)問(wèn)題的市民“12345”熱線訴求派單量環(huán)比上月下降，預(yù)付式消費(fèi)退費(fèi)難等問(wèn)題訴求派單量降幅超10%。市級(jí)單位全年603項(xiàng)任務(wù)中，275項(xiàng)任務(wù)已經(jīng)完成，占全年目標(biāo)的45.6%。其中，解決5萬(wàn)套住房的房產(chǎn)證辦證難題，查處拖欠工資案件3177件，為8539名勞動(dòng)者追發(fā)工資10460.75萬(wàn)余元……當(dāng)看到居民終于拿到大紅本，當(dāng)看到員工領(lǐng)到被拖欠工資，每個(gè)參與啃硬骨頭的人都會(huì)覺(jué)得值，也會(huì)堅(jiān)定繼續(xù)啃下一塊塊硬骨頭的決心。
“每月一題”，是主動(dòng)給自己加設(shè)考題，每月請(qǐng)市民來(lái)閱卷。只要把考卷答好了，把硬骨頭啃下來(lái)了，人民群眾就會(huì)給出一個(gè)高分。（賈亮）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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