本報(bào)訊 近年來，市郵政管理局開拓進(jìn)取、積極融入，引導(dǎo)企業(yè)更新發(fā)展理念、加快產(chǎn)品開發(fā)，大力發(fā)展“郵政+旅游”，打造郵旅產(chǎn)業(yè)鏈，致力服務(wù)于把文化旅游產(chǎn)業(yè)打造成非煤第一產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，服務(wù)于全市由文化旅游資源大市向文化旅游資源強(qiáng)市邁進(jìn)的轉(zhuǎn)變。
一是加強(qiáng)和改進(jìn)旅游景區(qū)郵政營業(yè)場(chǎng)所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。認(rèn)真梳理景區(qū)內(nèi)郵政網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，針對(duì)薄弱局所、薄弱環(huán)節(jié)重點(diǎn)加強(qiáng)建設(shè)。將五臺(tái)山郵政支局、奇村郵政支局等重點(diǎn)景區(qū)網(wǎng)點(diǎn)整修列入十三五郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。2016年以來，通過中央投資、企業(yè)自籌等方式，累計(jì)投入34萬元用于景區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)整修翻建。2017年以來，持續(xù)推進(jìn)郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分等分級(jí)管理，企業(yè)不斷加大投入，對(duì)標(biāo)整改，營投人員著裝、戳記、郵筒（箱）、便民服務(wù)設(shè)施配備等不斷規(guī)范完善，傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)服務(wù)能力不斷增強(qiáng)，代理業(yè)務(wù)因地制宜得到快速發(fā)展。
二是深入研究旅游市場(chǎng)和客戶需求，做精做細(xì)寄遞服務(wù)。深入推進(jìn)“郵政在鄉(xiāng)”工程落地景區(qū)，推動(dòng)村郵站建設(shè)，優(yōu)化郵政服務(wù)農(nóng)村平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)寄遞服務(wù)景區(qū)全覆蓋。著眼頂層設(shè)計(jì)，以鏈?zhǔn)綘I銷思維，整合自身和行業(yè)資源，發(fā)揮郵政在旅游業(yè)中的串聯(lián)引導(dǎo)作用，打造“游客——景區(qū)服務(wù)業(yè)——郵政——產(chǎn)品供應(yīng)商”的產(chǎn)業(yè)鏈條。
三是打造特色旅游文化產(chǎn)品，推出郵政文創(chuàng)產(chǎn)品。引導(dǎo)企業(yè)打造五臺(tái)山“祈福郵局”、雁門關(guān)“長城郵局”等旅游主題郵局，針對(duì)游客的需求，打造文化名片，融入旅游文化產(chǎn)業(yè)，推出多種具有忻州地方特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，如紀(jì)念封、郵冊(cè)、書簽、許愿瓶、郵政主題工藝品、DIY個(gè)人專屬明信片、加蓋特色郵戳等系列個(gè)性化服務(wù)。它們集獨(dú)特性、文化性與體驗(yàn)性于一體，主題鮮明、內(nèi)涵豐富、外延廣闊，給客戶以別致、良好的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。（張龍）
（責(zé)任編輯：李冬梅）
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