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【關(guān)注】他們,為忻州旅游操盤
2017年11月20日 10時(shí)08分   忻州在線·忻州日?qǐng)?bào)

——記山西天地長(zhǎng)久文化旅游有限公司

文化旅游,已經(jīng)被省委、省政府定位為山西省的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。忻州是全省的文旅資源大市,迎來(lái)了發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)難得的機(jī)遇。

我市擁有華北一流的旅游資源,但旅游業(yè)成功率卻比較低,表現(xiàn)在營(yíng)運(yùn)水平不高、業(yè)態(tài)傳統(tǒng)單調(diào)、產(chǎn)業(yè)形不成規(guī)模,景區(qū)賺的錢不多,游客滿意度還需提升。此外,發(fā)展理念滯后、體制機(jī)制不活、公共服務(wù)欠缺、人才隊(duì)伍匱乏,也成為制約我市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的短板。只有補(bǔ)齊這些短板,忻州的文化旅游產(chǎn)業(yè)才能真正成為全市的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),忻州才能完成從全省文化旅游資源大市到全省文旅大市的轉(zhuǎn)變。

新成立的山西省旅游發(fā)展委員會(huì)提出,要組織國(guó)內(nèi)旅游投資公司、管理公司進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接合作,提供重點(diǎn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破,以此來(lái)帶動(dòng)全省景區(qū)景點(diǎn)體制機(jī)制改革走向深入、取得實(shí)效。旅游業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,市場(chǎng)不缺錢,缺的是好觀念、好政策、好的操盤團(tuán)隊(duì)。

忻州呼喚這樣的操盤團(tuán)隊(duì),迫切需要通過他們的回春妙手,把忻州的人文景觀、山水名勝推向全中國(guó)、全世界。曾參與運(yùn)作蘆芽山景區(qū)等省內(nèi)多家風(fēng)景名勝景區(qū)的山西天地長(zhǎng)久文化旅游有限公司,就是這樣一支專業(yè)的旅游操盤團(tuán)隊(duì)。

天地長(zhǎng)久文旅公司是一家為多元旅游業(yè)態(tài)提供服務(wù)與管理的旅游運(yùn)營(yíng)公司。公司經(jīng)過多年實(shí)踐,形成了一整套文旅項(xiàng)目開發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理的模塊化體系,建立了公司專屬智庫(kù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)業(yè)主訴求,訂制專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)體系,為業(yè)主項(xiàng)目開發(fā)提供技術(shù)指導(dǎo)、人才培育和管理支撐,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目科學(xué)投資、精準(zhǔn)定位、特色經(jīng)營(yíng)、高額收益。

近年來(lái),公司在山西境內(nèi)參與、主導(dǎo)多個(gè)旅游經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目,服務(wù)范圍包括主題公園、自然景區(qū)、旅游綜合體、旅游古鎮(zhèn)、室內(nèi)場(chǎng)館、景區(qū)托管等近20種業(yè)態(tài)。形成了全權(quán)委托管理、顧問咨詢、專項(xiàng)服務(wù)、全面合作經(jīng)營(yíng)四大合作模式,創(chuàng)建了與業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、合作共贏的景區(qū)委托管理新模式。2007年,公司以王權(quán)為主的部分管理人員入駐蘆芽山景區(qū),其時(shí)景區(qū)每年收入僅有100多萬(wàn)元。接手景區(qū)管理后,他們創(chuàng)新服務(wù)觀念,規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,通過策劃舉辦節(jié)慶活動(dòng),深度開拓客源市場(chǎng)。成功舉辦了第一屆、第二屆登山節(jié),舉辦了兩次全省攝影比賽,一次全國(guó)攝影大賽。景區(qū)月月有大活動(dòng),周周有小活動(dòng),“為愛徒步”公益活動(dòng)、彩跑活動(dòng)、千人瑜伽、自行車比賽等活動(dòng)為景區(qū)積聚了大量人氣。在“五一”、“十一”黃金周及中秋、重陽(yáng)等節(jié)假日,策劃舉辦“蘆芽山嘉年華”、“蘆芽山美食節(jié)”等大型活動(dòng),巧妙地點(diǎn)燃了市場(chǎng)熱點(diǎn)??驮词袌?chǎng)深度開拓方面,除與北京等地高層次的旅游公司合作進(jìn)行系統(tǒng)營(yíng)銷策劃外,積極與各地旅行社、游客集散中心、車友俱樂部等中間商加強(qiáng)合作,先后與10多個(gè)省市的1000多家旅行社和數(shù)十家車友俱樂部簽訂了旅游合作協(xié)議,還組織起老年團(tuán)、學(xué)生團(tuán)、會(huì)務(wù)團(tuán)等旅游團(tuán)隊(duì)。與周邊城市旅游景區(qū)合作,整合旅游資源,串點(diǎn)成線,擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。到2015年,經(jīng)營(yíng)收入增加至4000萬(wàn)元,每年以200%的速度增長(zhǎng)。

公司還接受委托以王權(quán)為主的部分管理人員對(duì)雁門關(guān)景區(qū)、大同魏都水上樂園、定襄鳳凰山景區(qū)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,在景區(qū)宣傳、項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷推廣方面屢出新招,提高了景區(qū)的知名度和美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)除了必須具有超強(qiáng)凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力外,一個(gè)優(yōu)秀的帶頭人必不可少。天地長(zhǎng)久文化旅游有限公司董事長(zhǎng)王權(quán)10年前投身旅游行業(yè),以其豐富的專業(yè)知識(shí)和對(duì)業(yè)態(tài)敏銳的洞察力,迅速成為業(yè)內(nèi)翹楚。他有想法、有辦法,每接手一個(gè)景區(qū),總能為這個(gè)景區(qū)量身定做一套切合實(shí)際的管理辦法。他對(duì)不同景區(qū)的旅游人群進(jìn)行精準(zhǔn)定位,及時(shí)推出針對(duì)不同人群的旅游產(chǎn)品。在蘆芽山期間,他開拓寧夏市場(chǎng)的辦法被業(yè)內(nèi)津津樂道:其時(shí)來(lái)蘆芽山旅游的人絕大多數(shù)來(lái)自山西省內(nèi),而且大多是隨旅行社前來(lái),上午到,各景點(diǎn)走馬觀花,晚上就打道回府,形不成衍生消費(fèi)。王權(quán)有一次到寧夏沙坡頭景區(qū)洽談門票置換事宜,敏銳地發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐用褡择{旅游漸成風(fēng)尚。在與當(dāng)?shù)芈眯猩缤拭芮袦贤ê?,組織47臺(tái)私家車來(lái)蘆芽山自駕游。為了保障旅途安全,他與交警部門協(xié)商,動(dòng)用一臺(tái)警車為這些游客在前面開道,一路浩浩蕩蕩、暢通無(wú)阻。游客到蘆芽山后,享受免費(fèi)導(dǎo)游、住宿七折優(yōu)惠。寧夏客人在蘆芽山玩得開心,游得盡興,回去后都成了蘆芽山的義務(wù)宣傳員。那一年,到蘆芽山自駕旅游的車輛突破1000輛,游客達(dá)5000人以上,帶來(lái)旅游總收入近100萬(wàn)元。王權(quán)就這樣巧打“服務(wù)牌”,設(shè)身處地為游客著想,陸續(xù)開發(fā)了集寧、張家口市場(chǎng)。

忻州,心靈之舟。天地長(zhǎng)久文化旅游有限公司這樣的團(tuán)隊(duì),就如同經(jīng)驗(yàn)豐富的水手急流勇進(jìn)。這樣的團(tuán)隊(duì)多些再多些,忻州旅游,就會(huì)是千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流的局面。(郭劍峰)

(責(zé)任編輯:李冬梅)

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