購(gòu)票進(jìn)山游客人數(shù)達(dá)7.18萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)37.5%；小長(zhǎng)假期間景區(qū)旅游環(huán)境安全、穩(wěn)定、有序，實(shí)現(xiàn)零投訴
本報(bào)訊“五一”小長(zhǎng)假期間，五臺(tái)山景區(qū)管委會(huì)提前制定應(yīng)急方案，周密部署，多措并舉，全面強(qiáng)化安保措施，努力提升服務(wù)意識(shí)，景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平顯著提高，游客滿意度明顯提升，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益取得雙豐收。
據(jù)了解，“五一”期間，五臺(tái)山景區(qū)所有單位工作人員放棄休假，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格按照預(yù)定方案要求做好本職工作，全力以赴保障景區(qū)“五一”假期旅游接待工作。
“今年這個(gè)‘五一’小長(zhǎng)假，我和我朋友還有家人過(guò)來(lái)看一下。這個(gè)地方環(huán)境、風(fēng)景、古建筑好，治安和交通都挺好的?！焙颖庇慰蛷埾壬f(shuō)。“五一”假期期間，五臺(tái)山游客爆滿，景區(qū)游客中心停車場(chǎng)近5000個(gè)車位始終處于飽和狀態(tài)。為防止景區(qū)內(nèi)交通擁堵，“五一”期間每天7點(diǎn)到18點(diǎn)鐘景區(qū)實(shí)行交通管制，所有進(jìn)山的自駕游客在工作人員熱情的引導(dǎo)下把車輛停放在停車場(chǎng)，然后統(tǒng)一乘坐景區(qū)免費(fèi)提供的公交車進(jìn)入景區(qū)。針對(duì)老人、嬰幼兒、孕婦、殘疾人等特殊游客群體，景區(qū)還開通了專用通道，方便他們快速進(jìn)入景區(qū)。這些措施確保了景區(qū)內(nèi)的交通有序、暢通。一位北京游客對(duì)于景區(qū)的服務(wù)給予點(diǎn)贊：“‘五一’小長(zhǎng)假，我們一家人上五臺(tái)山來(lái)看一下。都說(shuō)這邊風(fēng)景挺好的，到這邊一看確實(shí)是不錯(cuò)，這里的管理秩序也挺好，工作人員服務(wù)也挺到位的?！?/p>
此外，五臺(tái)山景區(qū)還在游客中心、停車場(chǎng)、交通要道、景點(diǎn)等地設(shè)立了便民服務(wù)點(diǎn)，為游客提供熱心的咨詢、引導(dǎo)服務(wù)，力爭(zhēng)為游客營(yíng)造一個(gè)舒心的旅游環(huán)境。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”假期期間，購(gòu)票進(jìn)入五臺(tái)山景區(qū)游客人數(shù)達(dá)7.18萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)37.5%。整個(gè)小長(zhǎng)假期間景區(qū)旅游環(huán)境安全、穩(wěn)定、有序，實(shí)現(xiàn)了零投訴。（朱建青 李建莉 劉卓軍）
（責(zé)任編輯：李冬梅）
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