在汽車行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，豪華汽車品牌奧迪突破傳統(tǒng)營銷邊界，于近期正式進駐抖音生活服務(wù)，在“奧迪官方直播間”抖音賬號開啟官號常態(tài)化直播，開拓汽車垂類“膨脹金”產(chǎn)品售賣模式。上線60余天，該模式累計收獲訂單量超5萬，直播間3次登頂全國團購榜、15次躋身全國榜 TOP10，為汽車品牌本地生活線上運營拓開新路徑。
在6月的專場直播中，一汽奧迪主播重點介紹了“膨脹金”產(chǎn)品——針對經(jīng)典車型的定金膨脹產(chǎn)品，膨脹力度從2000-4000元不等，且可疊加國補、省補、置換補貼等，覆蓋Q2L、Q3、Q4、A3、A4L、A6L等十余款奧迪熱門車型。無論是追求時尚都市座駕的年輕消費者，還是偏好豪華舒適駕乘體驗的精英人士，都能在品牌抖音直播間找到心儀之選。據(jù)悉，該“膨脹金”產(chǎn)品在全國500余家奧迪經(jīng)銷商門店通用，無論是購車、提車還是訂車環(huán)節(jié)均可靈活抵扣裸車價、落地價或保險費用。
直播中，品牌主播化身貼心導購，細致講解“膨脹金”購買流程：用戶只需點擊直播間右下角“小房子”團購商品圖標，按意向車型選擇對應(yīng)鏈接，暫時任意選擇門店并準確填寫車主本人手機號即可完成下單。主播反復(fù)強調(diào)關(guān)鍵點：“車型選擇必須準確”“門店后期可更換”“手機號需與購車合同一致”。針對網(wǎng)友們提出的高頻問題，如特殊定金處理、具體核銷方式等，主播也及時回應(yīng)解惑，針對性滿足不同消費用戶的需求。
據(jù)悉，一汽奧迪在抖音生活服務(wù)的官播經(jīng)營，不僅助力品牌重點車型收獲更高月銷量，還為全國經(jīng)銷商帶去了更多客源。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，5月1日至6月30日，奧迪全渠道首觸新客率達35%，新客成交率20%，全國520家經(jīng)銷商完成抖音來客經(jīng)營平臺認領(lǐng)。抖音直播中品牌與用戶高頻次互動，購車權(quán)益清晰可見，進一步激發(fā)了網(wǎng)友的分享意愿，直播間4.5%的訂單源自用戶自發(fā)分享。
直播背后，“抖音來客”系統(tǒng)賦能一汽奧迪新媒體團隊協(xié)同全國520家經(jīng)銷商完成抖音線上門店認領(lǐng)與地理位置綁定，構(gòu)建“總部-區(qū)域-終端”數(shù)字化協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。通過抖音本地生活生態(tài)與提貨券功能，一汽奧迪將傳統(tǒng)面向經(jīng)銷商的銷售政策，深度革新為直接面向消費者的“膨脹金”購車權(quán)益。
入駐抖音生活服務(wù)后，“奧迪官方直播間”賬號深耕汽車文化，短視頻內(nèi)容覆蓋新車發(fā)布、工廠探訪及車展前瞻等多元場景。無論是頗具網(wǎng)感的“押韻說車，深挖Q6Le-tron魅力”，還是彰顯車型魅力的“奧迪RS系列”合集，以及走心的“車主故事”合集等，都通過沉浸式探訪、動態(tài)駕駛展示、真實講述等方式，助力更多用戶了解品牌文化、獲取購車用車知識。
一汽奧迪在抖音生活服務(wù)的新嘗試，不僅突破了汽車垂類整車售賣線上經(jīng)營模式，巧妙撬動本地藍海市場，更為品牌觸達更廣泛的潛在客戶群體開辟了新通路。抖音生活服務(wù)相關(guān)負責人表示，平臺將持續(xù)助力優(yōu)質(zhì)品牌在抖音實現(xiàn)品銷合一，不斷突破傳統(tǒng)營銷獲客邊界，在本地藍海中開辟增長新航道。
（責任編輯：蔡文斌）
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