在忻府區(qū)接訪現(xiàn)場。馮曉磊 攝
12月9日,市委書記朱曉東來到忻府區(qū)接待信訪群眾,面對面傾聽群眾心聲,現(xiàn)場解決群眾反映的問題。他強調(diào),要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,始終秉持“負責任、動腦筋、講良心”的工作要求,做實做細做好信訪各項工作,依法依規(guī)解決群眾合理訴求和實際困難,不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。市領(lǐng)導溫建軍、史紅波參加。
在忻府區(qū)信訪局,朱曉東認真傾聽來訪群眾訴求,詳細了解其所反映問題的來龍去脈和癥結(jié)所在,現(xiàn)場商定解決方案,并要求各級各相關(guān)部門要高度重視,認真細致周到辦理,依法依規(guī)按照政策妥善解決群眾合理訴求。同時,要舉一反三、以點帶面,認真梳理研究群眾訴求中的共性問題,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),細化工作舉措,推動解決“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變,不斷提高信訪工作質(zhì)效。來訪群眾對化解方案表示滿意,由衷感謝黨委政府的關(guān)心和幫助。
朱曉東強調(diào),信訪工作事關(guān)社會大局和諧穩(wěn)定,事關(guān)改革發(fā)展,事關(guān)群眾根本利益。要堅決扛起為民解難、為黨分憂的政治責任,大力弘揚“四下基層”優(yōu)良作風,認真聽民聲、察民情,自覺站在群眾立場上想問題、作決策,用心用情做好“送上門來的群眾工作”,努力讓人民群眾切身感受到權(quán)益受到公平對待、利益得到有效維護,不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。要全面推進信訪工作法治化,依法依規(guī)解決信訪問題,引導廣大群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法。要把信訪工作和破解基層治理“小馬拉大車”突出問題結(jié)合起來,進一步改進工作作風,編好用好履職事項清單,厘清各事項責任主體,科學劃分職責權(quán)限,切實為基層減負賦能,真正讓基層干部卸下包袱、輕裝上陣,把更多時間和精力投入到服務(wù)群眾的工作上來。(記者張 曄)
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