隨著“雙11”提前開啟,很多商家開始了各種眼花繚亂的促銷。為了減少消費糾紛,做到維權關口前移,11月7日,省消費者協(xié)會發(fā)布消費警示,提醒廣大消費者理性購物、科學消費、防范風險、及時維權。
網(wǎng)購時不輕易登錄陌生網(wǎng)站,不點擊不明鏈接,不隨意透露身份信息、銀行賬號、密碼等?!半p11”期間,各大電商平臺紛紛推出優(yōu)惠活動,消費者應按需購買,隨買隨用,謹慎囤貨,并注意商品的保質(zhì)期。消費者不要出于對主播個人的盲目信任或受直播平臺以“價格低廉”“秒殺”或“數(shù)量有限”等宣傳營造的產(chǎn)品稀缺等營銷氛圍影響,更不要被經(jīng)營者人為制造的“劇情”所蠱惑而盲目沖動消費。
同時,注意保留交易快照、電子訂單、付款記錄、聊天記錄、快遞單號、驗貨視頻等消費憑證,這些都是事后消費維權的重要證據(jù)。一旦發(fā)生消費糾紛,消費者應及時與商家協(xié)商解決,如協(xié)商不成,應及時向12315或?qū)俚叵M者協(xié)會進行投訴,以便維護自身合法權益。
許晶晶
(責任編輯:梁艷)