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8月11日，山西晚報記者從省市場監(jiān)督管理局獲悉，7月，全省各級12315機構(gòu)共受理消費者投訴舉報咨詢30396件，同比增加18.60%。

其中，受理消費者投訴9579件，為消費者挽回經(jīng)濟損失131.27萬元。商品類投訴6252件，占投訴總量的65.30%，排名前三位的熱點依次為：一般食品類、服裝鞋帽類、家居用品類。服務類投訴3327件，占投訴總量的34.70%，排名前三位的熱點依次為：餐飲和住宿服務類、教育培訓服務類、美容美發(fā)洗浴服務類。

7月，全省各級12315機構(gòu)共受理舉報4202件，前十位舉報內(nèi)容有廣告違法行為、侵害消費者權(quán)益行為、產(chǎn)品質(zhì)量違法行為、不正當競爭行為、價格違法行為、違規(guī)收費行為、違反登記管理行為、合同行政違法行為、直銷違規(guī)行為、藥品問題等。

許晶晶 王淑怡

（責任編輯：梁艷）