4月15日，山西銀保監(jiān)局建議各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要從實(shí)際出發(fā)，鼓勵(lì)對(duì)受疫情影響暫時(shí)收入減少等人群給予適當(dāng)政策傾斜。對(duì)緊急特需客戶(hù)，要按照特事特辦、急事急辦原則，提高業(yè)務(wù)辦理效率，提供“綠色”金融服務(wù)通道。
4月18日，山西銀保監(jiān)局印發(fā)《山西銀保監(jiān)局關(guān)于全力支持疫情防控和貨運(yùn)物流保通保暢有關(guān)工作的通知》，出臺(tái)5方面14條工作措施。其中提到要聚焦民生保供，強(qiáng)化金融紓困幫扶；對(duì)受疫情影響償還個(gè)人消費(fèi)和住房貸款客戶(hù)給予延期還款，做好客戶(hù)征信保護(hù)。
那么，如何申請(qǐng)辦理房貸延期還款？各銀行住房貸款紓困支持政策業(yè)務(wù)還有哪些內(nèi)容？針對(duì)特殊的抗疫人群，有哪些暖心支持？就這些問(wèn)題，山西晚報(bào)記者聯(lián)系多家銀行了解到：目前，房貸客戶(hù)可以選擇短期延后還款、調(diào)整賬單計(jì)劃、延長(zhǎng)貸款期限等多種方式，緩解眼下的還貸經(jīng)濟(jì)壓力。
多數(shù)銀行提供多種辦理渠道
曉寧是太原90后房貸一族。因疫情防控需要，他們?nèi)乙延?0多天沒(méi)有離開(kāi)小區(qū)，這讓剛剛創(chuàng)業(yè)的他承受著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力?！拔颐吭乱€2900元的房貸，租的商鋪馬上就到了該交下半年租金的時(shí)候。今年前4個(gè)月生意不好，目前入不敷出?！睍詫帉?duì)銀行延期還貸政策非常關(guān)注，最近幾日正在申請(qǐng)辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
曉寧向銀行了解情況后得知，辦理延期還貸，需要提交的材料包括疫情導(dǎo)致收入降低的證明，比如被封控管控在家，需要所在街道出具證明；如果因疫情失業(yè)，則需要原工作單位開(kāi)證明。曉寧選擇了延長(zhǎng)至6個(gè)月還款，這對(duì)他來(lái)說(shuō)能解燃眉之急。
山西晚報(bào)記者通過(guò)銀行客服電話(huà)和在線(xiàn)客服了解到：建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、民生銀行等多家銀行，針對(duì)受疫情影響的個(gè)人住房貸款客戶(hù)，可提供包括延后還款時(shí)間、延長(zhǎng)貸款期限、調(diào)整賬單計(jì)劃（降低當(dāng)期分期還款額，降低部分延后至以后月份還款）等在內(nèi)的多種房貸延期還款政策支持。其中延后還款時(shí)間的時(shí)長(zhǎng)，目前各銀行沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，從28天至6個(gè)月不等。
以建設(shè)銀行山西省分行為例：
對(duì)臨時(shí)因疫情防控、隔離、封路等原因還款不便的客戶(hù)，可提供短期延后還款服務(wù)，客戶(hù)在疫情防控期間可申請(qǐng)延后一次，如還款日之后的28個(gè)自然日內(nèi)足額歸還貸款，視為正常履約，不催收、不影響征信。
對(duì)因疫情原因、收入短期波動(dòng)的客戶(hù)，提供1個(gè)月至6個(gè)月的階段性調(diào)整賬單計(jì)劃。調(diào)整期內(nèi)客戶(hù)可以按月還息，少還本金或不還本金，降低部分本金，延后歸還期。
對(duì)因疫情原因收入受影響的客戶(hù)，可視情況延長(zhǎng)貸款期限，推遲貸款到期日，通過(guò)拉長(zhǎng)貸款期限來(lái)降低每月的分期還款額，舒緩客戶(hù)還款壓力。
山西晚報(bào)記者采訪(fǎng)了解到，多數(shù)銀行提供線(xiàn)上線(xiàn)下多種辦理渠道。疫情防控期間，貸款客戶(hù)如果無(wú)法到銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理延期還款，可通過(guò)銀行客服電話(huà)、官微聯(lián)系貸款時(shí)的個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理申請(qǐng)辦理，或撥打客服電話(huà)提出需求，獲得個(gè)貸服務(wù)人員聯(lián)系方式，溝通辦理延期還款。
建設(shè)銀行山西省分行工作人員介紹：截至4月18日，太原已受理上百名客戶(hù)的房貸延期業(yè)務(wù)申請(qǐng)，將于5月1日正式生效。“辦理6個(gè)月延期還款的客戶(hù)比較多，約占80％?！痹摴ぷ魅藛T說(shuō)。
符合條件者可享一定的還款寬限期
如何申請(qǐng)房貸延期呢？多家銀行的申辦基本流程是，客戶(hù)向貸款行申請(qǐng)、提供相應(yīng)材料后，經(jīng)過(guò)銀行核實(shí)，可以給予一定的還款寬限期。
交通銀行對(duì)于受疫情影響客戶(hù)（包括受新冠肺炎影響的住院治療或隔離人員、需隔離觀察但未住院隔離人員、參加防控工作人員、暫時(shí)失去收入來(lái)源人員等），可給予一定的還款寬限期。有需要的客戶(hù)可向貸款行申請(qǐng)并提供相關(guān)材料，具體材料內(nèi)容通過(guò)個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理或貸款網(wǎng)點(diǎn)了解。需要特別提示的是，客戶(hù)須與貸款行明確后續(xù)每月寬限期到期日，并在到日期前及時(shí)還款，寬限期內(nèi)不免息，銀行將按照實(shí)際占用的寬限期天數(shù)計(jì)收利息。
建設(shè)銀行客服向山西晚報(bào)記者表示，貸款人可選擇延長(zhǎng)貸款期限，推遲貸款到期日，通過(guò)拉長(zhǎng)貸款期限來(lái)降低每月的分期還款額度，舒緩客戶(hù)還款壓力。如原本12個(gè)月內(nèi)每月還款4000元，現(xiàn)在可以選擇每個(gè)月還款3000元，剩下的部分本金和利息，在12個(gè)月結(jié)束后轉(zhuǎn)入新的貸款計(jì)劃中。
“在沒(méi)有申請(qǐng)成功延期還貸或不符合延期還貸的情況下，貸款逾期不還，對(duì)消費(fèi)者的影響是多方面的?！鄙轿麂h鏑律師事務(wù)所的律師成建國(guó)說(shuō)道。一旦產(chǎn)生房貸逾期，不管是商業(yè)貸款還是公積金貸款，都會(huì)留下貸款人逾期還款記錄。逾期記錄進(jìn)入到征信系統(tǒng)中，對(duì)貸款人日后申請(qǐng)信用卡或其它貸款都有嚴(yán)重影響，即便是能夠拿到貸款，貸款額度也會(huì)降低很多。
逾期還款，會(huì)產(chǎn)生罰息。不同貸款銀行的罰息力度各不相同，基本上在原貸款利率基礎(chǔ)上加收30％至50％。一般來(lái)說(shuō)，銀行會(huì)給貸款客戶(hù)7天的時(shí)間補(bǔ)足欠款。如果7天之內(nèi)能夠?qū)⒃撨€的資金都補(bǔ)齊，就不會(huì)產(chǎn)生滯納金。若超過(guò)7天，銀行將一并收取罰息和滯納金，甚至?xí)榉庖训盅贺?cái)產(chǎn)。通常，銀行會(huì)在房貸合同中設(shè)置違約條款，一年內(nèi)連續(xù)3次或累計(jì)6次逾期還款，要求借款人一次性?xún)斶€所有貸款本息。
山西晚報(bào)記者從民生銀行了解到：參與疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參與疫情防控的部隊(duì)官兵及政府公務(wù)人員等4類(lèi)人員在疫情期間個(gè)人消費(fèi)貸款征信會(huì)得到保護(hù)以及罰息減免。
階段性政策有助提振樓市信心
由朗潤(rùn)智業(yè)發(fā)布的《2022年太原樓市一季度報(bào)告》顯示：太原商品房成交面積和成交金額同比去年一季度，分別下降了45%、50%。業(yè)內(nèi)人士分析：樓市銷(xiāo)售活力不足，除了供大于求、樓價(jià)走跌、房企運(yùn)營(yíng)狀態(tài)不佳的因素外，需求方收入有限，購(gòu)房之后巨大的還貸壓力是造成樓市成交慘淡的另一重重要原因。延期還貸的出爐，對(duì)于已貸款業(yè)主來(lái)說(shuō)是及時(shí)雨，對(duì)提振樓市成交信心也起到積極影響。
山西華旗房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這項(xiàng)政策對(duì)于地產(chǎn)行業(yè)、房貸業(yè)主和金融來(lái)說(shuō)利大于弊，提升地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者信心，減輕購(gòu)房業(yè)主壓力，減少個(gè)貸客戶(hù)斷供等不良事件發(fā)生。短期內(nèi)，銀行的利潤(rùn)收益率和年度收益率會(huì)有所影響，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，銀行及金融企業(yè)服務(wù)大局、特殊時(shí)期保障全社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的作用明顯。
山西晚報(bào)記者 賈蔚然
（責(zé)任編輯：梁艷）
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