一段時間以來，國產(chǎn)AI大模型熱度飆升，吸引一眾渴望搭上AI快車的人。這些國產(chǎn)AI大模型，以聊天框、提示詞和生成選項等形式實現(xiàn)交互，但要熟練掌握這些新型工具對用戶來說仍有一定的門檻。關(guān)于AI使用培訓(xùn)的不同課程隨之出現(xiàn)在各大平臺。
3月12日，山西晚報記者采訪發(fā)現(xiàn)，市場上的AI培訓(xùn)課程質(zhì)量良莠不齊，有的還打著花錢買課就能“快人一步”“副業(yè)變現(xiàn)”等旗號吸引眼球，而實際的教學(xué)內(nèi)容和體驗并不相符，一些消費者購買課程后發(fā)現(xiàn)自己被騙了。
AI培訓(xùn)課收費動輒上萬元
山西晚報記者打開淘寶、知乎、小紅書、抖音等平臺，當以“AI培訓(xùn)”為關(guān)鍵詞進行搜索后，手機屏幕中立刻出現(xiàn)各式的課程和訓(xùn)練營介紹。打開某平臺的AI培訓(xùn)課程，首先映入眼簾的是一系列奪目的廣告語：“技術(shù)大咖帶你速成”“一個人干成一家公司”“AI時代人人必學(xué)”“會用AI的人有多爽，用兩杯咖啡的時間就能干完一整天的工作。20分鐘就能撰完一個營銷推廣方案……”
山西晚報記者了解到，目前AI培訓(xùn)機構(gòu)所提供的課程形式不一，有線上直播課，有線下集中訓(xùn)練營，課程內(nèi)容主打幫助學(xué)員掌握各類的AI使用技巧，包括文字、圖片的生成以及音視頻處理等，線上AI相關(guān)教學(xué)課程價格相對便宜，從數(shù)十元至數(shù)百元不等。通過某社交平臺，山西晚報記者聯(lián)系了太原幾家提供線下AI培訓(xùn)的機構(gòu)，一家位于太原市小店區(qū)的培訓(xùn)機構(gòu)，提供包括編程語言、人工智能與計算機視覺課程，費用在5500至19500元；一家位于杏花嶺區(qū)的機構(gòu)，提供人工智能基礎(chǔ)知識等課程，費用在5700至19600元。
近期，國產(chǎn)AI大模型DeepSeek熱度飆升，眾多培訓(xùn)機構(gòu)趁勢推出大量相關(guān)網(wǎng)課。山西晚報記者搜索各大社交平臺發(fā)現(xiàn)，關(guān)于DeepSeek使用的相關(guān)教程五花八門，售價從幾十元到數(shù)百元不等。在小紅書搜索“DeepSeek怎么用”的詞條時出現(xiàn)了上萬條攻略，“1小時入門教程”“3個月變身AI使用達人”等標題格外吸睛，讓人眼花繚亂。但有網(wǎng)友留言，不少課程教授的內(nèi)容幾乎都是網(wǎng)上拼湊的信息，一些所謂的“秘籍”也可在公開信息中找到。
黑貓投訴平臺顯示，近期有關(guān)AI培訓(xùn)虛假宣傳、價格虛高、誘導(dǎo)消費以及貨不對板、退費難、售后缺失等相關(guān)投訴并不少。最近，太原市市民李先生試聽某AI培訓(xùn)免費課程后，花費2680元報名參加AI培訓(xùn)班，發(fā)現(xiàn)課程所涉及的知識、技巧多是網(wǎng)上免費平臺就能學(xué)到的?！坝蟹N被騙的感覺，跟培訓(xùn)機構(gòu)提出退費被拒絕，之后催要正式合同和付款發(fā)票也一直不給我。”李先生說道。
“饑餓營銷”誘導(dǎo)消費者非理性下單
“一些商家通過虛假包裝、高薪誘惑、饑餓營銷等手段設(shè)置陷阱，誘導(dǎo)消費者非理性下單購買課程?！碧腥斯ぶ悄苄袠I(yè)協(xié)會會長任晉剛表示，事實上，此類網(wǎng)課的“收割”劇本早已不新鮮，從元宇宙到ChatGPT再到此次的DeepSeek，每一次技術(shù)熱點興起，AI培訓(xùn)便會“卷土重來”。這些“掘金”套路本質(zhì)是利用公眾對技術(shù)的認知鴻溝，虛構(gòu)一條所謂的“技術(shù)捷徑”，將公眾的學(xué)習(xí)需求異化為“AI焦慮”。消費者應(yīng)當認識到AI只是輔助工具，絕非“點石成金”的萬能法寶。在面對琳瑯滿目的AI培訓(xùn)課程時，應(yīng)保持清醒的頭腦，不要輕易被夸大其詞的廣告宣傳打動。在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時，要深入考察其師資力量、教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)員實際反饋。同時，消費者應(yīng)樹立正確的學(xué)習(xí)觀念、明確學(xué)習(xí)目標，避免被快速變現(xiàn)等虛假承諾誘惑。
任晉剛表示，得益于DeepSeek的強大能力和智能化設(shè)計，在使用DeepSeek時，用戶只要清晰明確地表達需求，無需繁瑣的指導(dǎo)或一步步“套路”，向DeepSeek提供所需信息并布置任務(wù)即可。即使用戶技能尚缺，通過社交媒體上一些免費的視頻教程，也能快速掌握使用技巧，充分發(fā)揮出模型的潛力。
“培訓(xùn)機構(gòu)虛假宣傳涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》中‘廣告內(nèi)容應(yīng)當真實、合法’‘不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容’規(guī)定；貨不對板則侵犯了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，違反《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》?！鄙轿骱泷Y律師事務(wù)所律師張旭光告訴山西晚報記者，消費者如果“踩坑”，可以先與賣家協(xié)商，明確表述課程質(zhì)量與宣傳不符，要求退款并留存證據(jù)。如果商家拒絕退費，可以向授課平臺投訴并提供證據(jù)，或者撥打12315向消費者協(xié)會進行投訴維權(quán)，也可以向法院提起訴訟。維權(quán)時要注意及時留存證據(jù)，包括聊天記錄、訂單截圖、課程的宣傳圖等。
山西晚報記者 梁成虎 實習(xí)生 陳樂芬
（責任編輯：梁艷）
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