店家稱進價１９０元／斤 提供簽字“點菜單”——哈爾濱“天價魚”事件焦點追蹤
新華社哈爾濱２月１５日新媒體專電（“新華視點”記者強勇）近日有網(wǎng)友發(fā)微博稱，春節(jié)期間在哈爾濱市松北區(qū)北岸野生漁村吃飯時被宰，僅一份鐵鍋魚就５０００多元，此外商家還存在亂記斤兩和打人行為。這條微博發(fā)布后迅速發(fā)酵，網(wǎng)友所訴是否屬實？價格是否虛高？現(xiàn)場有沒有發(fā)生廝打？新華社記者對此進行了調(diào)查。
網(wǎng)友稱漁村吃飯“被宰” 監(jiān)管部門稱不涉及價格欺詐
微博發(fā)布者“Ｊａｃｋ光頭”說，２月９日，他們四家人共計２０人從江蘇省常州市報團來哈爾濱游玩，在導游帶領(lǐng)下到北岸野生漁村就餐，當時看到魚的價格是３９８元／斤和２９８元／斤。
記者在網(wǎng)上粘貼的結(jié)賬單上看到，這頓飯總價為１０３０２元。其中，鰉魚中段鐵鍋１４斤４兩、５７３１.２０元，趕條魚中段鐵鍋燉７斤６兩、２２７９.７０元，雅羅鐵鍋燉５斤５兩、１６６２.８４元。
哈爾濱市松北區(qū)市場監(jiān)督管理局副調(diào)研員王強說，事發(fā)后多次電話聯(lián)系“Ｊａｃｋ光頭”本人，但一直處于關(guān)機狀態(tài)。經(jīng)初步調(diào)查，漁村在店內(nèi)對價格進行了公示并伴有圖解，屬于明碼標價。雙方矛盾主要糾結(jié)在結(jié)賬環(huán)節(jié)，店家稱鰉魚為１４斤４兩，“Ｊａｃｋ光頭”則說斤兩被篡改，認為是１０斤４兩。
記者在店家提供的一張手寫“點菜單”上看到，上面包含了點餐的種類、數(shù)量和價格，其中寫有“鰉魚中段鐵鍋１４．４斤╳３９８”的字樣，右下角還簽有一個“陳”字。網(wǎng)友“Ｊａｃｋ光頭”在其微博中稱“我叫陳巖”。松北區(qū)市場監(jiān)督管理局表示，由于一直無法聯(lián)系到“Ｊａｃｋ光頭”，不能確認是否是其本人簽字。
“我們對漁村的秤進行了檢測，發(fā)現(xiàn)與實際斤數(shù)存在一定差距，但是不足以引起糾紛?！蓖鯊娬f，大概是３０公斤差６０克的分量。
根據(jù)漁村的進貨票據(jù)，鰉魚的進價是１９０元／斤。漁村老板馬云雷說，現(xiàn)在做餐飲的成本越來越高，飯店僅租金一年就６０萬元，再加上工資和其他人力成本，最后把鰉魚的價格定為３９８元／斤。
“魚的價格由商家按照實際情況自己擬定，并通過市場競爭最終形成，這件事上不涉及價格欺詐?！蓖鯊娬f，只有在價格明顯偏離物品本身價值或?qū)Π傩丈钤斐奢^大影響的時候，市場監(jiān)督管理部門才會進行指導和調(diào)控。
監(jiān)控顯示：當事雙方曾發(fā)生推扯
“Ｊａｃｋ光頭”在微博中表示，結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)漁店亂寫魚的斤兩，幾位老人便與店家理論。“沒想到店里沖出一大幫人毆打團員，還逼我們結(jié)賬?！彼f，團員里有三四歲的小孩，還有７０多歲的老人，都被嚇得不輕。最后迫于壓力，他們乖乖付了錢走人。
馬云雷介紹，起初是有一名女顧客抓住了服務(wù)生的領(lǐng)子不放，其他服務(wù)生就幫忙去拉。在這個過程中，圍上來的店員和消費者越來越多，一些店員也開始變得不冷靜，場面就控制不住，最后大家推搡在一起。
記者通過哈爾濱市相關(guān)部門調(diào)取漁店的監(jiān)控看到，當日２２時１０分許，漁店一樓大廳里聚滿了“Ｊａｃｋ光頭”一眾人和漁店員工，雙方開始相互用手點點指指，隨后大伙推扯在一起，視頻中看不清是誰先動手。２２時３３分，視頻中出現(xiàn)３個警察，進來后直接到吧臺問詢，并調(diào)取監(jiān)控。
監(jiān)控顯示，警察在走出吧臺后，對雙方進行勸導。最后在２３時１５分左右，“Ｊａｃｋ光頭”等人到吧臺付錢，然后和漁店老板擁抱后離開。
據(jù)記者了解，經(jīng)過警方調(diào)解，漁店最后給“Ｊａｃｋ光頭”等人的消費金額打了折。據(jù)漁店工作人員介紹，給顧客打了七折，最終付款７２００元。
哈爾濱市松北區(qū)警方表示，目前旅游團所留下的聯(lián)系方式均無法聯(lián)系到相關(guān)人員，不能只聽漁村的一面之詞就下結(jié)論，因此尚無法公布調(diào)查結(jié)果。
記者也多方聯(lián)系“Ｊａｃｋ光頭”了解旅行團的實際消費額度，但旅游團所留的三個手機號碼均關(guān)機或無人接聽。
漁店口碑不佳？仍有多個疑問待解
針對“天價魚”一事，記者在網(wǎng)上對哈爾濱市北岸野生漁村的經(jīng)營情況進行了搜索。在國內(nèi)某知名點評網(wǎng)站上看到，事發(fā)漁店“北岸野生漁村”的人均消費為３５０元，但在綜合評分一項中，得分只有兩顆星（滿分為五顆星）。
對于這一情況，馬云雷表示，差評多一方面是因為眾口難調(diào)，尤其是公眾對飲食比較挑剔；另一方面，也不排除有其他商家和競爭對手故意所為。
多位網(wǎng)友表示，“天價魚”發(fā)生后，短短數(shù)天就成為全國關(guān)注的公共事件，說明了公眾對涉嫌宰客等行為深惡痛絕，這一事件本身也對地方及相關(guān)部門如何完善市場監(jiān)管提出了嚴峻考驗。
也有網(wǎng)友追問：鰉魚是否野生？導游是否存在違規(guī)行為？希望有關(guān)部門繼續(xù)調(diào)查，盡早給公眾一個明白清楚的交代。
（責任編輯：盧相?。?/p>
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